DSW.com: After checking the status my order, I was route...
DSW.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DSWMAD из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~DSWMAD
GetHuman:~DSWMAD - можете ли вы сообщить другим DSW.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DSWMAD:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к DSW.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DSW.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DSWMAD список распространенных проблем DSW.com)
~DSWMAD:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~DSWMAD отзыв о DSW.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DSW.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DSWMAD:After checking the status my order, I was routed to a CSR and was on hold for ** minutes until I decided to hang up. I decided to call back and instead of checking my status, feigned wanting to create a new order. I was still on hold for ten minutes, but at least they answered! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DSW.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DSW.com проблеме?
~DSWMAD:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DSWMAD:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DSW.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DSWMAD:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DSW.com клиентов?
~DSWMAD:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DSW.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DSWMAD взяты из его DSW.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.