David's Bridal: I held for a few minutes to check on my order s...
David's Bridal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bearie из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Bearie
GetHuman:~Bearie - можете ли вы сообщить другим David's Bridal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bearie:Yup. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к David's Bridal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих David's Bridal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bearie список распространенных проблем David's Bridal)
~Bearie:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Bearie отзыв о David's Bridal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с David's Bridal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bearie:I held for a few minutes to check on my order status which would not pull up on the website when I input my information required. I had an extremely difficult time obtaining a contact number for DB on the website. They want you to email them and then WAIT for them to contact you within ** hours. Who wants to do that? When I finally reached the rep, I was placed on another hold for * minutes while she sorted out that they couldn't find my address and will issue me a new address. When were they going to tell me that? I needed the dress asap and now have to wait, yet another day, when I have a video shoot for tomorrow. And I just have to cross my fingers and hope it delivers beforehand.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с David's Bridal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по David's Bridal проблеме?
~Bearie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bearie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности David's Bridal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bearie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других David's Bridal клиентов?
~Bearie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы David's Bridal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bearie взяты из его David's Bridal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.