David's Bridal: It did take * phone calls to reach a human. In...
David's Bridal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~misty70rn из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~misty70rn
GetHuman:~misty70rn - можете ли вы сообщить другим David's Bridal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~misty70rn:Yup. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к David's Bridal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих David's Bridal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~misty70rn список распространенных проблем David's Bridal)
~misty70rn:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~misty70rn отзыв о David's Bridal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с David's Bridal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~misty70rn:It did take * phone calls to reach a human. In all fairness the first call was on cyber Monday and I was able to leave me name and number. Someone did call back and left a message but I missed the call. If you are unable to push buttons within a certain time limit the system will say goodbye and hang up. The third time I reached a customer service rep who was very nice. I order some personalize items so she was able to send messages to venders and offered to give me call back or email as she received their responses. That remains to be seen. David's Bridal website times out and can mess up an order quick. Always, always, always double, triple, quadruple check the order prior to sending. I had faith in their system and here I am.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с David's Bridal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по David's Bridal проблеме?
~misty70rn:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~misty70rn:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности David's Bridal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~misty70rn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других David's Bridal клиентов?
~misty70rn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы David's Bridal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~misty70rn взяты из его David's Bridal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.