Debenhams: Most horrible online shopping experience ever...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bhasky_designer из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~bhasky_designer
GetHuman:~bhasky_designer - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bhasky_designer:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bhasky_designer список распространенных проблем Debenhams)
~bhasky_designer:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~bhasky_designer отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bhasky_designer:Most horrible online shopping experience ever. I made an order online last week. Debenhams delivered a wrong order to my address. I called the customer services and they said they will pick up the wrong order and my order is on way and I should get it next day without any problem. It has been * days now and what I received today is an email saying that my order has been refunded. Called customer services to find out where is my order. After spending ** mins on the phone the outcome is that they can't do anything as I have been paid a refund so I should make a fresh order onlne. What a waste of time....That is really very very bad experience. Will think several times before ordering anything online with Debenhams... A bunch of jokers sitting in customer services who hardly even acknowledging their mistake..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
~bhasky_designer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bhasky_designer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bhasky_designer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
~bhasky_designer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bhasky_designer взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.