Debenhams: Ordered chairs, took * weeks to arrive, then br...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jhants1 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Jhants1
GetHuman:~Jhants1 - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jhants1:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jhants1 список распространенных проблем Debenhams)
~Jhants1:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Jhants1 отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jhants1:Ordered chairs, took * weeks to arrive, then broke after * days. Took * calls to get them collected. I rang after another * weeks, only to be told I should have told them they had been collected. Will not let you speak to a manager, but NEVER RETURN CALLS!! Worst customer service I have ever had from anywhere
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
~Jhants1:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jhants1:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jhants1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
~Jhants1:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jhants1 взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.