Debenhams: Waited ages only to talk to someone with broken...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Surfyscientist из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Surfyscientist
GetHuman:~Surfyscientist - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Surfyscientist:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Surfyscientist список распространенных проблем Debenhams)
~Surfyscientist:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~Surfyscientist отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Surfyscientist:Waited ages only to talk to someone with broken English and half a brain who couldn't help me with a stock check at my local store then put me back on hold.... so I gave up. Useless!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
~Surfyscientist:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Surfyscientist:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Surfyscientist:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
~Surfyscientist:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Surfyscientist взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.