Dell - Sales: Have a lab top that was sent back to be fixed o...
Dell - Sales отзыв клиента от пользователя GetHuman ~atucker из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~atucker
GetHuman:~atucker - можете ли вы сообщить другим Dell - Sales нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~atucker:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Sales, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Sales проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~atucker список распространенных проблем Dell - Sales)
~atucker:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~atucker отзыв о Dell - Sales обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Sales сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~atucker:Have a lab top that was sent back to be fixed out of warranty spent $*** to fix sent back to wrong address and then was still not fixed, support did not run thru options to get working simply told to send back and will take another look.This is for my daughter in college needs now will have to buy one elsewhere and try and recoop my money if possible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Sales. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Sales проблеме?
~atucker:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~atucker:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Sales быстро и эффективно решить вашу проблему?
~atucker:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Sales клиентов?
~atucker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Sales знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~atucker взяты из его Dell - Sales проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.