Delta Airlines Skymiles: Delta recently launched a codeshare program wit...
Delta Airlines Skymiles отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lauren из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Lauren
GetHuman:~Lauren - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines Skymiles нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lauren :Yeah. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines Skymiles, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines Skymiles проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lauren список распространенных проблем Delta Airlines Skymiles)
~Lauren :«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Lauren отзыв о Delta Airlines Skymiles обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines Skymiles сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lauren :Delta recently launched a codeshare program with a canadian airline West Jet and clearly on the website this new launch stated that Delta sky miles members can now earn miles flying on the codeshare partner. **My husband and I flew On west jet and for the past month and half have been trying to request mileage credit from Delta but to no avail. Delta keeps requesting for documentation that reflects class of service paid. The boarding pass on West jet does not reflect class of service paid. Hence now, I a victim of this discrepancy and have gone through a lot just to get my mileage credited. Please note that if you fly WESTJET as a delta skymiles MEMBER, ticket stock is different and hence the DELTA computer cannot read the ticket and it has to be processed manually which NO agent wants to take on because its a fairly cumbersome process. Hence they will keep passing the buck for as long as they can and hope that you will withdraw your request or forget about it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines Skymiles. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines Skymiles проблеме?
~Lauren :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lauren :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines Skymiles быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lauren :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines Skymiles клиентов?
~Lauren :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines Skymiles знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lauren взяты из его Delta Airlines Skymiles проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.