Delta Airlines: Had gotten re-scheduled on United and had to pa...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frogger из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Frogger
GetHuman:~Frogger - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frogger:Yes I can. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frogger список распространенных проблем Delta Airlines)
~Frogger:«Baggage Problem» - вот почему я пытался to call.
~Frogger отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frogger:Had gotten re-scheduled on United and had to pay their baggage fee. As a Skymiles Gold Card holder, my first checked bag is free on Delta. I was told I would be reimbursed if I contacted Delta.*They couldn't reimburse me but they did give me *,*** bonus Skymiles. Also, I flew up with my wife, as people flying with me are also entitled to a free checked bag. Unfortunately, as she was staying a week later than I, we had to do a separate booking for her online and she lost that free checked bag. The rep linked our itineraries and annotated hers to give her the free checked bag.*Awesome service. Wish their flights were that good - both departure and return flights failed to get me to my destination!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~Frogger:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frogger:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frogger:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~Frogger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frogger взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.