Delta Airlines: I had a flight, checked a bag ($**) got on the...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jbsimon000 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~jbsimon000
GetHuman:~jbsimon000 - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jbsimon000:Sure. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jbsimon000 список распространенных проблем Delta Airlines)
~jbsimon000:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~jbsimon000 отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jbsimon000:I had a flight, checked a bag ($**) got on the plane. It had a mechanical issue, they got us off the plane, while the mechanics tried to fix it. After a couple of hours they made the announcement that the plane would not go that day, baggage was offloaded. I forgot about the baggage fee. That was Sunday, called today (Wednesday) and they refunded the baggage fee. Relatively quick and painless (although I think it should have been done automatically)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~jbsimon000:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jbsimon000:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jbsimon000:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~jbsimon000:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jbsimon000 взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.