Delta Airlines: On ******* we were having our newest family mem...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~heatherie из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~heatherie
GetHuman:~heatherie - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~heatherie:Sure. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~heatherie список распространенных проблем Delta Airlines)
~heatherie:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~heatherie отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~heatherie:On ******* we were having our newest family member, a kitten we named Snickers shipped to us from Utah. We paid for her to be in a climate controlled cargo & even paid an extra $** for an expedited service called Delta Dash which should have meant she was the first thing off or on the plane. When we got to the airport, we waited, her flight came in at *:**, they didn't bring her out to us until *:**. (** minutes after the plane landed) She was cold, pale, limp & unresponsive & had blood coming from her nose & mouth. My family rushed her to the emergency vet, but on the drive, she passed. The vet pronounced her DOA, she died from extreme hypothermia, she froze to death. Apparently, what we thought was a warm cargo bin, wasn't. When a plane lands, climate control is lost & she didn't stand a chance for ** minutes in their cargo hold. If for any reason there is a holdup on the tarmac, our animals are trapped, unable to escape the extreme cold or extreme heat in the summer. Our family is d
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~heatherie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~heatherie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~heatherie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~heatherie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~heatherie взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.