Denver Post: Very poor quality of service, need reps with En...
Denver Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~x из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~x
GetHuman:~x - можете ли вы сообщить другим Denver Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~x:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Denver Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Denver Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~x список распространенных проблем Denver Post)
~x:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~x отзыв о Denver Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Denver Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~x:Very poor quality of service, need reps with English fluency, experience with computers, knowledge of the area.**Called to change my delivery address. YOu deleted my account instead. One week without papers, can't get past the immigrant on the phone. Asked repeatedly to speak wit someone else, supervisor, etc.**What is so (deleted) hard about a simple change? **Language and training.**d
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Denver Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Denver Post проблеме?
~x:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~x:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Denver Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~x:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Denver Post клиентов?
~x:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Denver Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~x взяты из его Denver Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.