DeviantART: Terrible customer service. Slow response, and t...
DeviantART отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Killroy из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Killroy
GetHuman:~Killroy - можете ли вы сообщить другим DeviantART нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Killroy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к DeviantART, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DeviantART проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Killroy список распространенных проблем DeviantART)
~Killroy:«Change plan» - вот почему я пытался to contact.
~Killroy отзыв о DeviantART обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DeviantART сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Killroy:Terrible customer service. Slow response, and their only means of communication is through their crappy support tickets. The strategy for solving an order which never showed up (a month after purchasing and ** weeks after "shipping") was to just wait and hope it shows up. Do not buy from them, and do not expect help. I filed a claim with PP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DeviantART. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DeviantART проблеме?
~Killroy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Killroy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DeviantART быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Killroy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DeviantART клиентов?
~Killroy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DeviantART знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Killroy взяты из его DeviantART проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.
DeviantART
2.00 из 5 звезд | 8 отзывы
~Killroy DeviantART отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как DeviantART, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с DeviantART.