Digitalet: I placed an order for a hard drive. I emailed...
Digitalet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~josh из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~josh
GetHuman:~josh - можете ли вы сообщить другим Digitalet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~josh:Sure. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Digitalet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Digitalet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~josh список распространенных проблем Digitalet)
~josh:«Change plan» - вот почему я пытался to contact.
~josh отзыв о Digitalet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Digitalet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~josh:I placed an order for a hard drive. I emailed the company to find out the status of that order and was told that they had not received an order from me. So, I placed another order for the same hard drive. The next day two charges showed up on my credit card and I received two emails notifications for two separate orders. I emailed their support and finally heard back * days later. The two orders would arrive shortly and I would have to pay the return shipping, and a **% restocking fee.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Digitalet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Digitalet проблеме?
~josh:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~josh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Digitalet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~josh:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Digitalet клиентов?
~josh:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Digitalet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~josh взяты из его Digitalet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.
Digitalet
1.00 из 5 звезд | 17 отзывы
~josh Digitalet отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Digitalet, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Digitalet.