Dillard's: Ordered on line ********. Sister ordered same i...
Dillard's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~No Longer a Dillards Fan из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~No Longer a Dillards Fan
GetHuman:~No Longer a Dillards Fan - можете ли вы сообщить другим Dillard's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~No Longer a Dillards Fan:Yup. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Dillard's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dillard's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~No Longer a Dillards Fan список распространенных проблем Dillard's)
~No Longer a Dillards Fan:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~No Longer a Dillards Fan отзыв о Dillard's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dillard's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~No Longer a Dillards Fan:Ordered on line ********. Sister ordered same items more than an hour after I did. I was notified almost * days later that my order was cancelled citing 'out of stock'. Yet my sister's order, placed AFTER mine, was filled. They won't answer my emails, they delete my questions on Facebook. One of their order operators told me that online orders are at the mercy of the person in the warehouse they are handed to to pull. The person handed my order might have gone on a break or to lunch before filling my order, while the person my sisters order was handed to went and pulled the items. They snooze, I lose. UNACCEPTABLE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dillard's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dillard's проблеме?
~No Longer a Dillards Fan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~No Longer a Dillards Fan:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dillard's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~No Longer a Dillards Fan:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dillard's клиентов?
~No Longer a Dillards Fan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dillard's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~No Longer a Dillards Fan взяты из его Dillard's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.