DirecTV: Did not honor Free-HD-for-Life promotion. **The...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jeronimo из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~jeronimo
GetHuman:~jeronimo - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jeronimo:Yeah. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jeronimo список распространенных проблем DirecTV)
~jeronimo:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~jeronimo отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jeronimo:Did not honor Free-HD-for-Life promotion. **The rep asked me to fax my contract, which I did. The rep than merely said the contract didn't match their computers. Say what?**He merely said "sue us."**I filed a complaint with the Better Business Bureau instead. Not honoring contracts?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~jeronimo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jeronimo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jeronimo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~jeronimo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jeronimo взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.