DirecTV: I cancelled service within grace period, becasu...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gder27 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~gder27
GetHuman:~gder27 - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gder27:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gder27 список распространенных проблем DirecTV)
~gder27:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~gder27 отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gder27:I cancelled service within grace period, becasue the customer service is awful, they charged my credit card on file a $*** early termination fee, the fee was waived. Do not give them a credit card or give them one and cancel it, they charge your card after you cancel the service! And it takes phone call after phone call to get the charges dropped.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~gder27:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gder27:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gder27:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~gder27:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gder27 взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.