DirecTV: I have yet to run into an issue with any rep...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paw из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~paw
GetHuman:~paw - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paw:Yeah. Это было afternoon, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paw список распространенных проблем DirecTV)
~paw:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~paw отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paw:I have yet to run into an issue with any rep - some can be a bit short, but nobody has been outright rude, and some CSRs have been extremely nice and helpful. Overall, I've had any issues taken care of, though sometimes, it can take awhile on the phone
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~paw:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paw:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paw:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~paw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paw взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.