DirecTV: I spoke to sally about the trouble that i was h...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Annie из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Annie
GetHuman:~Annie - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Annie:Yes. Это было afternoon, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Annie список распространенных проблем DirecTV)
~Annie:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~Annie отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Annie:I spoke to sally about the trouble that i was having with my service with directv, we was on the phone for *hour and ** minutes and sally was great but her company directv ***** that's the reason that i rated the quality of service and communication so pooorly , I understand that she could not do anything but read her script and tell me what her training manuel says and she need her job, and was being recorded, she read the notes that was incorrectly typed in the system and that's all she can say, she could not really help me but she could only listen. SALLY WAS GREAT FANTASTIC, SHE WORKS FOR A HORRIBLE COMPANY.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Annie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Annie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Annie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Annie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Annie взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.