I've always loved DirecTV but yesterday I calle...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MuddPuppy из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~MuddPuppy
GetHuman:~MuddPuppy - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MuddPuppy:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MuddPuppy список распространенных проблем DirecTV)
~MuddPuppy:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~MuddPuppy отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MuddPuppy:I've always loved DirecTV but yesterday I called to order a defective dvr replaced. Simple matter, right? FIVE transfers to the wrong departments in three different states and TWO hours later....absolutely NOTHING accomplished! A good customer for ** *yrs I'm stunned and saddened at the level of incompetance and indifference I experienced on that call. If the quality of Directv customer service continues to deteriorate at this rate future business will no doubt reflect the trend. *Unfortunately for us combat weary customers that will be the only justice we will receive. **************************a client for ** years I have never experienced greater in confidence or poor customer service incompetence
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~MuddPuppy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MuddPuppy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MuddPuppy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~MuddPuppy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MuddPuppy взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.