DirecTV: I've contacted Direct TV twice in tbe last mont...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous :Yes. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем DirecTV)
~Anonymous :«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous :I've contacted Direct TV twice in tbe last month in effort to set up paperless billing. The first call I spoke with Shannon and told her at the time I had no access to internet to sign up. After several efforts to resolve this problem she stated she was able to get me signed up. On ********* I recieved an e-mail stating my account had not the een set up. I went to Direct's web site and tried four times to sign up without any success. I next called Direct and spoke with Marbeye which told me that representatives can't sign customer up for paperless billing. I told her I had repeatedly tried without success to do so. The representative's told me that Direct cannot sign customers up for this service and also checked to check if site was having problems and stated it looked fine. Both issues of the previous signup through Shannon and the repeated attempts to sign up on line without success were met with a tone of.skepticism. After speaking with Marbeye I again tries twice to sign up for pa
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Anonymous :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Anonymous :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.