DirecTV: Live person answered right away. He was polite...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ahansen из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~ahansen
GetHuman:~ahansen - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ahansen:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ahansen список распространенных проблем DirecTV)
~ahansen:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~ahansen отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ahansen:Live person answered right away. He was polite and helpful. He was unable to help my issue, but transferred me to another department that could. The second hold time was around five minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~ahansen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ahansen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ahansen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~ahansen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ahansen взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.