DirecTV: Not happy! You cancelled cbs channel...our fav...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barbara MESCHKE из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Barbara MESCHKE
GetHuman:~Barbara MESCHKE - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barbara MESCHKE:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barbara MESCHKE список распространенных проблем DirecTV)
~Barbara MESCHKE:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Barbara MESCHKE отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barbara MESCHKE:Not happy! You cancelled cbs channel...our favorite and offered to give us a $** credit...this is horrible. Many channels we never watch, but this one always...blue bloods, local football Browns, NCIS, Perception...and on and on...all the shows we love...HOW COULD YOU DO THIS...and then expect us to settle for a $** credit??? And the wait for ** minutes on the phone and never get a rep to complain...good reason to look elsewhere.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Barbara MESCHKE:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barbara MESCHKE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barbara MESCHKE:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Barbara MESCHKE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barbara MESCHKE взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.