DirecTV: Voice recognition on menu was horrible. Repeat...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-381309 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-381309
GetHuman:GetHuman-381309 - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-381309:Yes. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-381309 список распространенных проблем DirecTV)
GetHuman-381309:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-381309 отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-381309:Voice recognition on menu was horrible. Repeated three times and still did not understand. Used numbers and was directed to wrong department. Wait time too long. Knew this was going to happen once AT&T took over. Might cut the cord completely.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
GetHuman-381309:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-381309:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-381309:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
GetHuman-381309:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-381309 взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.