DirecTV: pressing * worked except for the last prompt--I...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cmd из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~cmd
GetHuman:~cmd - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cmd:Yes. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cmd список распространенных проблем DirecTV)
~cmd:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~cmd отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cmd:pressing * worked except for the last prompt--I had to choose a reason for my call. Otherwise, it was very quick. Ironically, this was the best DTV service I ever had---and I was calling to cancel my subscription because of poor reception over the last months and VERY bad service to rectify it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~cmd:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cmd:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cmd:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~cmd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cmd взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.