Direct Express: Wound up calling Comerica Bank and they patched...
Direct Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chanse117 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~chanse117
GetHuman:~chanse117 - можете ли вы сообщить другим Direct Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chanse117:Yes. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chanse117 список распространенных проблем Direct Express)
~chanse117:«Lost or Stolen Card» - вот почему я пытался to call.
~chanse117 отзыв о Direct Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chanse117:Wound up calling Comerica Bank and they patched me through to a Direct Express Rep. After repeatedly inquiring how to contact a human through their automated system, he finally told me to use the "report lost or stolen card" option and that would get me a representative.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Express проблеме?
~chanse117:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chanse117:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chanse117:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Express клиентов?
~chanse117:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chanse117 взяты из его Direct Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.