thursday may *st i called direct express to rep...
Direct Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~phoebe из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~phoebe
GetHuman:~phoebe - можете ли вы сообщить другим Direct Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~phoebe:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~phoebe список распространенных проблем Direct Express)
~phoebe:«Lost or Stolen Card» - вот почему я пытался to call.
~phoebe отзыв о Direct Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~phoebe:thursday may *st i called direct express to report my icard was lost. CSR i talk to deactivated my card i request a new card all she did was closed out my account. I call back friday to check if she did sent me my card with ups she did not . So the rep, i talk on friday said she have ups delivered my card on tues. still waiting . I call to get my tracking number i find out it was going thru regaler mail I have my ssa and ssi that i needed to pay my rent and bills To me your service ***** . hopefully i will get my vard on Friday**s
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Express проблеме?
~phoebe:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~phoebe:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~phoebe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Express клиентов?
~phoebe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~phoebe взяты из его Direct Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.