Direct Line Insurance: I am not sure there are any humans working for...
Direct Line Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mathilda из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Mathilda
GetHuman:~Mathilda - можете ли вы сообщить другим Direct Line Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mathilda:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Line Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Line Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mathilda список распространенных проблем Direct Line Insurance)
~Mathilda:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Mathilda отзыв о Direct Line Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Line Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mathilda:I am not sure there are any humans working for Direct Line. All I wanted to do was cancel a policy and it has taken days to get through. There are no other communication options with direct line, so you have no choice but to hang on the end of a telephone. Beware! Once you take out insurance with Direct Line, you may be doomed to go with them forever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Line Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Line Insurance проблеме?
~Mathilda:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mathilda:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Line Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mathilda:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Line Insurance клиентов?
~Mathilda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Line Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mathilda взяты из его Direct Line Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.