Disney Movie Club: Had received incorrect movie in an order. Asked...
Disney Movie Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JMFlyer1454 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~JMFlyer1454
GetHuman:~JMFlyer1454 - можете ли вы сообщить другим Disney Movie Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JMFlyer1454:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Disney Movie Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Disney Movie Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JMFlyer1454 список распространенных проблем Disney Movie Club)
~JMFlyer1454:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~JMFlyer1454 отзыв о Disney Movie Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Disney Movie Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JMFlyer1454:Had received incorrect movie in an order. Asked for update on exchange. Told me that they'd get the correct movie out immediately. Total call time was * minutes, including a **-second hold. Best customer service I've ever received.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Disney Movie Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Disney Movie Club проблеме?
~JMFlyer1454:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JMFlyer1454:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Disney Movie Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JMFlyer1454:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Disney Movie Club клиентов?
~JMFlyer1454:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Disney Movie Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JMFlyer1454 взяты из его Disney Movie Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.