Dollar Rent-A-Car: I am disputing a fine for a toll that did not h...
Dollar Rent-A-Car отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mum из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Mum
GetHuman:~Mum - можете ли вы сообщить другим Dollar Rent-A-Car нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mum:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Dollar Rent-A-Car, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dollar Rent-A-Car проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mum список распространенных проблем Dollar Rent-A-Car)
~Mum:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Mum отзыв о Dollar Rent-A-Car обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dollar Rent-A-Car сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mum:I am disputing a fine for a toll that did not have any attendants. the total of the toll was $*.**, I am being charged $**.**. Customer care told me I could have paid $**.** in advance to avoid the fine. Seriously, that is customer CARE?! When I kept pressing to speak to a superior the caring person at Dollar hung up on me!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dollar Rent-A-Car. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dollar Rent-A-Car проблеме?
~Mum:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mum:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dollar Rent-A-Car быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mum:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dollar Rent-A-Car клиентов?
~Mum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dollar Rent-A-Car знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mum взяты из его Dollar Rent-A-Car проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.