Dominion East Ohio: When I finally got a person to respond they hun...
Dominion East Ohio отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-254679 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-254679
GetHuman:GetHuman-254679 - можете ли вы сообщить другим Dominion East Ohio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-254679:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion East Ohio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion East Ohio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-254679 список распространенных проблем Dominion East Ohio)
GetHuman-254679:«Service issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-254679 отзыв о Dominion East Ohio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion East Ohio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-254679:When I finally got a person to respond they hung up on me. I was in the middle of asking questions and they simply hung up. I was not ready to call and wait another hour. I asked them to please accommodate me since errors were made by them in my bill payment but I was told that I had to call back again and wait for somebody to pick up and hope that their system might be working without any technical difficulties or just pay the bill again and hope that it was routed properly this time. When I questioned the customer service behind this response, he hung up. I surely did not appreciate being made a fool of or belittled because I wanted the problem to be fixed on my behalf since the errors were made by company to benefit company and penalize me. Poor customer service and unwilling to rectify a problem they created.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion East Ohio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion East Ohio проблеме?
GetHuman-254679:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-254679:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion East Ohio быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-254679:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion East Ohio клиентов?
GetHuman-254679:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion East Ohio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-254679 взяты из его Dominion East Ohio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.