Dominion Virginia Power: Contacted Energy Management Dept. * calls, one...
Dominion Virginia Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jackie Scarbro из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jackie Scarbro
GetHuman:~Jackie Scarbro - можете ли вы сообщить другим Dominion Virginia Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jackie Scarbro:Yup. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion Virginia Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion Virginia Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jackie Scarbro список распространенных проблем Dominion Virginia Power)
~Jackie Scarbro:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~Jackie Scarbro отзыв о Dominion Virginia Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion Virginia Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jackie Scarbro:Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes Tecnician (Kumar)****** to find there was no record of previous call. Also contacted EM Dept. **** for an extended call (Lamia)very argumentative, and said nothing could be done until investigated. The problem on record is a electrical wire is connected to my electrical meter **** Stonehaven Drive Virgina Beach VA. and goes to my neighbor's house. The wire on the ground and is a safety hazard. This problem has been reported and I have been told that it is under investigation. My Electric bill continues to rise. I have been told that the neighbor has a low voltage problem, an indication that Dominion Power has known about this problem and continues to do nothing about it. When requested to speak to a supervisor, of the department, I am told that the supervisor is not in. How to I resolve this problem? Who is the emergency contact person?**Thank you for any assistance that you can provide to resolve this problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion Virginia Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion Virginia Power проблеме?
~Jackie Scarbro:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jackie Scarbro:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion Virginia Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jackie Scarbro:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion Virginia Power клиентов?
~Jackie Scarbro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion Virginia Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jackie Scarbro взяты из его Dominion Virginia Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.