Dropbox: I sent a request for technical support. I got a...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jack из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jack
GetHuman:~Jack - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jack:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jack список распространенных проблем Dropbox)
~Jack:«Setup an account» - вот почему я пытался to contact.
~Jack отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jack:I sent a request for technical support. I got a response a week ago that said "we cannot get back to you at this time." They have never gotten back to me. There is no way for me to communicate with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~Jack:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jack:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jack:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~Jack:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jack взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.