I signed up for Dropbox only because they had r...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jeanne из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~jeanne
GetHuman:~jeanne - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jeanne:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jeanne список распространенных проблем Dropbox)
~jeanne:«Setup an account» - вот почему я пытался to contact.
~jeanne отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jeanne:I signed up for Dropbox only because they had real humans on the phone for cust service. Apparently that was Bait and Switch, they not only don't have phone help but not even chat! Emails back say ** hours. I've never seen such a dramatic Bait and Switch before, I want my money back for all this time they've been charging me monthly, but can't even talk to anyone to get it!! DON'T GET DROPBOX!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~jeanne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jeanne:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jeanne:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~jeanne:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jeanne взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.