Dropbox: I still can't reach anyone - and even the guys...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MamaDwc из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~MamaDwc
GetHuman:~MamaDwc - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MamaDwc:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MamaDwc список распространенных проблем Dropbox)
~MamaDwc:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
~MamaDwc отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MamaDwc:I still can't reach anyone - and even the guys who is "supposed" to be our Account Rep has an inconclusive vm. We will be researching other cloud storage options - this is disgusting that a service company offers zero service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~MamaDwc:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MamaDwc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MamaDwc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~MamaDwc:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MamaDwc взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.