Dropbox: There is no live support for business, you pay...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~exasperate, infuriate, annoy! из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~exasperate, infuriate, annoy!
GetHuman:~exasperate, infuriate, annoy! - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~exasperate, infuriate, annoy!:Yes. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~exasperate, infuriate, annoy! список распространенных проблем Dropbox)
~exasperate, infuriate, annoy!:«Setup an account» - вот почему я пытался to contact.
~exasperate, infuriate, annoy! отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~exasperate, infuriate, annoy!:There is no live support for business, you pay nearly $*** for membership and there's no one to speak to. I tried to talk to sales and you get a recording instead of a live person but the recording asks you to leave a message and someone will get back to you within *-business day. When it's time to leave a message a recording comes on and says "no messages will be taken at this time, it is full". Is the $*** worth it is the question to ask yourself.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~exasperate, infuriate, annoy!:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~exasperate, infuriate, annoy!:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~exasperate, infuriate, annoy!:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~exasperate, infuriate, annoy!:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~exasperate, infuriate, annoy! взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.