Dropbox: They do all they can to keep people from callin...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dsquared из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Dsquared
GetHuman:~Dsquared - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dsquared:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dsquared список распространенных проблем Dropbox)
~Dsquared:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Dsquared отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dsquared:They do all they can to keep people from calling. I've lost **,*** files and company is paralysed. Where are the support staff? Resending instructions that I already have! I'm going to Google Drive.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~Dsquared:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dsquared:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dsquared:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~Dsquared:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dsquared взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.