Dropbox: They will ONLY do SALES for a business account...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~April C из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~April C
GetHuman:~April C - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~April C:Yes I can. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~April C список распространенных проблем Dropbox)
~April C:«Account Stopped Working» - вот почему я пытался to contact.
~April C отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~April C:They will ONLY do SALES for a business account. ANYTHING else you have to email their support desk, who doesn't respond.**My advice for any small company that doesn't need their full business plan is to go elsewhere. DROPBOX support *****.**All we need to do is find out why we are double billed, and we can't get an answer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~April C:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~April C:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~April C:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~April C:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~April C взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.