Dropbox: They will only do Sales, they will NOT help you...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~April C. из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~April C.
GetHuman:~April C. - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~April C.:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~April C. список распространенных проблем Dropbox)
~April C.:«Update Account Info» - вот почему я пытался to contact.
~April C. отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~April C.:They will only do Sales, they will NOT help you at all. They refer you to their support email which does not help. We have a double billing issue we were trying to resolve to no avail.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~April C.:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~April C.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~April C.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~April C.:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~April C. взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.