Dunkin: Tried * order n they didn't understand, because...
Dunkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fritzi из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Fritzi
GetHuman:~Fritzi - можете ли вы сообщить другим Dunkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fritzi:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Dunkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dunkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fritzi список распространенных проблем Dunkin)
~Fritzi:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Fritzi отзыв о Dunkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dunkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fritzi:Tried * order n they didn't understand, because their English was poor. When they gave us our food they *got my drink. They also *got the Gentlemans b* me. I asked * a cinnamon twist something. H e told me "O u want the cinnamon bagel". They don't even know their own products! The employee asked the other employee "who ordered the coffee"? She said "nobody". The man in front of us said "I did"!. Then she said "O yeah it's his". I see Dunkin donuts closing not far down the road. They also continued * take orders after me so the wait was enormous. Horrible experience. The girls just didn't care. The guy was fine the girls need * b let go or needs a ton of training.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dunkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dunkin проблеме?
~Fritzi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fritzi:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dunkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fritzi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dunkin клиентов?
~Fritzi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dunkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fritzi взяты из его Dunkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.