E-Rewards: My call was answered without any hold time, and...
E-Rewards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Greg из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Greg
GetHuman:~Greg - можете ли вы сообщить другим E-Rewards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Greg:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к E-Rewards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих E-Rewards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Greg список распространенных проблем E-Rewards)
~Greg:«None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day.» - вот почему я пытался to contact.
~Greg отзыв о E-Rewards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с E-Rewards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Greg:My call was answered without any hold time, and while the agent was polite and knowledgeable, she was unable to solve my issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с E-Rewards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по E-Rewards проблеме?
~Greg:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Greg:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности E-Rewards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Greg:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других E-Rewards клиентов?
~Greg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы E-Rewards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Greg взяты из его E-Rewards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.