E-ZPass Maryland: Customer service reps did not take time to hear...
E-ZPass Maryland отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-201378 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-201378
GetHuman:GetHuman-201378 - можете ли вы сообщить другим E-ZPass Maryland нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-201378:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к E-ZPass Maryland, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих E-ZPass Maryland проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-201378 список распространенных проблем E-ZPass Maryland)
GetHuman-201378:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-201378 отзыв о E-ZPass Maryland обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с E-ZPass Maryland сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-201378:Customer service reps did not take time to hear out issue and did not offer much help. When stating a reocurring issue, wrote it off with "I'll speak with a higher manager about this, is there anything else I can help with?". Not reassuring at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с E-ZPass Maryland. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по E-ZPass Maryland проблеме?
GetHuman-201378:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-201378:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности E-ZPass Maryland быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-201378:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других E-ZPass Maryland клиентов?
GetHuman-201378:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы E-ZPass Maryland знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-201378 взяты из его E-ZPass Maryland проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.