EMC Mortgage: I had a TERRIBLE experience. I was transferred...
EMC Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MariaL из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~MariaL
GetHuman:~MariaL - можете ли вы сообщить другим EMC Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MariaL:Yup. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к EMC Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих EMC Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MariaL список распространенных проблем EMC Mortgage)
~MariaL:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~MariaL отзыв о EMC Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с EMC Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MariaL:I had a TERRIBLE experience. I was transferred from person to person for over ** munutes. When I finally got someone it was the wrong department and they did not know the phone number for the area in which I was trying to reach. This was not the first nor the second time I have had this problem. I initially was with GMAC mortgage which provided EXCELLENT customer service and they sold my mortgage to this unorganized company who obviously does not invest money in training and development.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с EMC Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по EMC Mortgage проблеме?
~MariaL:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MariaL:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности EMC Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MariaL:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других EMC Mortgage клиентов?
~MariaL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы EMC Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MariaL взяты из его EMC Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.