EPPICard: I have called and waited on hold * times in the...
EPPICard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sally25 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Sally25
GetHuman:~Sally25 - можете ли вы сообщить другим EPPICard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sally25:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к EPPICard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих EPPICard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sally25 список распространенных проблем EPPICard)
~Sally25:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Sally25 отзыв о EPPICard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с EPPICard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sally25:I have called and waited on hold * times in the past two days and have never talked to anyone. The "representatives were busy" message played asking with the music for * hours before I was finally disconnected. I had waited for ** minutes and ** minutes without getting through the day before. I do not believe they have and more than automated ** hour customer support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с EPPICard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по EPPICard проблеме?
~Sally25:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sally25:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности EPPICard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sally25:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других EPPICard клиентов?
~Sally25:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы EPPICard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sally25 взяты из его EPPICard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.