ESET, Inc.: Tried to get help with an email regarding fraud...
ESET, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~maria из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~maria
GetHuman:~maria - можете ли вы сообщить другим ESET, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~maria:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к ESET, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ESET, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~maria список распространенных проблем ESET, Inc.)
~maria:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~maria отзыв о ESET, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ESET, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~maria:Tried to get help with an email regarding fraud. I keep getting hung up on by the automated system. Impossible to get a human...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ESET, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ESET, Inc. проблеме?
~maria:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~maria:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ESET, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~maria:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ESET, Inc. клиентов?
~maria:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ESET, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~maria взяты из его ESET, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.