ESPNShop.com: We ordered * tshirts from ESPN Shop that had de...
ESPNShop.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~xxkelxx17 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~xxkelxx17
GetHuman:~xxkelxx17 - можете ли вы сообщить другим ESPNShop.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~xxkelxx17:Yes I can. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к ESPNShop.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ESPNShop.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~xxkelxx17 список распространенных проблем ESPNShop.com)
~xxkelxx17:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~xxkelxx17 отзыв о ESPNShop.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ESPNShop.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~xxkelxx17:We ordered * tshirts from ESPN Shop that had delivery of *-* days. When we recieved the package it had the shipping label from ESPN Shop but inside the box was dog bones from Petsmart. When I called ESPN Shop regarding this they said they would expedite shipping and I should recieve an email the following day. I never recieved the email. I called later that night and the customer service agent proceeded to tell me that my reorder would take * to * days to process before shipping. When I asked for a supervisor or manager I was told they were all gone for the night and it was only *:** at night eastern time. I then called back and spoke to someone else who told me the managers just left at **:**pm eastern. DONT EVER PURCHASE FROM THEM ***the website and some of the customer service agents say they are ** hours however some of the customer service agents claim they close at midnight eastern.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ESPNShop.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ESPNShop.com проблеме?
~xxkelxx17:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~xxkelxx17:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ESPNShop.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~xxkelxx17:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ESPNShop.com клиентов?
~xxkelxx17:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ESPNShop.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~xxkelxx17 взяты из его ESPNShop.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.
ESPNShop.com
1.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~xxkelxx17 ESPNShop.com отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как ESPNShop.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с ESPNShop.com.