ESS Eye Pro: I ordered some prescription len inserts. I wait...
ESS Eye Pro отзыв клиента от пользователя GetHuman ~benji из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~benji
GetHuman:~benji - можете ли вы сообщить другим ESS Eye Pro нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~benji:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к ESS Eye Pro, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ESS Eye Pro проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~benji список распространенных проблем ESS Eye Pro)
~benji:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~benji отзыв о ESS Eye Pro обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ESS Eye Pro сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~benji:I ordered some prescription len inserts. I waited * month and my order is still "in processing". I understand that they have to make these prescription inserts, but it does not take * month to do that. My civilian contacts and eyeglasses takes *-* weeks. There is no reason they should take * month. After about *.* months, I decided enough was enough and I emailed them. No response. I called them * week later and the guy on the phone said that they inserts were backed ordere and it is coming in next week and I should receive them soon. It passed that week mark and my order is still in process. I am about to cancel my order and find a more reliable company. ESS is a horrible company to do business with.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ESS Eye Pro. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ESS Eye Pro проблеме?
~benji:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~benji:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ESS Eye Pro быстро и эффективно решить вашу проблему?
~benji:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ESS Eye Pro клиентов?
~benji:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ESS Eye Pro знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~benji взяты из его ESS Eye Pro проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.
ESS Eye Pro
1.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~benji ESS Eye Pro отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как ESS Eye Pro, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с ESS Eye Pro.