EZ-Pass Massachusetts: I did not know my account number or pin. I want...
EZ-Pass Massachusetts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим EZ-Pass Massachusetts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к EZ-Pass Massachusetts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих EZ-Pass Massachusetts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем EZ-Pass Massachusetts)
~John:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о EZ-Pass Massachusetts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с EZ-Pass Massachusetts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:I did not know my account number or pin. I wanted to update my credit acct info, and I could not get through to a person without going through numerous recorded options repeatedly. When I finally reached a person, she was extremely friendly and helpful. But the process to reach her was a nightmare!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с EZ-Pass Massachusetts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по EZ-Pass Massachusetts проблеме?
~John:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности EZ-Pass Massachusetts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других EZ-Pass Massachusetts клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы EZ-Pass Massachusetts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его EZ-Pass Massachusetts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.