Easyjet: , I was put through for an unexplained error th...
Easyjet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fatima из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~fatima
GetHuman:~fatima - можете ли вы сообщить другим Easyjet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fatima:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Easyjet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Easyjet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fatima список распространенных проблем Easyjet)
~fatima:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~fatima отзыв о Easyjet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Easyjet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fatima:, I was put through for an unexplained error that ocurred during booking, without any effective outcome.*I would like to appraise you of the situation prior to expecting an explaination from yourself. I intended to travel from London to Marrakech on the ** October **** and book a return trip from Marrackech to London on the ** November ****. Whilst processing the booking I specifically ensured that the booking was being paid in GBP. However, on my bank statement it has been registerd in Morroccan Dirhams. I have liaised with the bank and they advised me that the payment has been collected in Morrocan Dirhams by yourselves. My Husband placed a call to the customer services on the next day afetr ** hours Exactely to enquire about the currency of payment and though he didn't get a qualified explaination, the travel dates were verified to locate the booking and please check your voice Records . *The fact that I received a confirmation with the travel arrangments completely reversed (Ma
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Easyjet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Easyjet проблеме?
~fatima:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fatima:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Easyjet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fatima:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Easyjet клиентов?
~fatima:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Easyjet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fatima взяты из его Easyjet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.