Edward Jones: Original operator was rude and confrontational...
Edward Jones отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-196188 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-196188
GetHuman:GetHuman-196188 - можете ли вы сообщить другим Edward Jones нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-196188:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Edward Jones, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Edward Jones проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-196188 список распространенных проблем Edward Jones)
GetHuman-196188:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-196188 отзыв о Edward Jones обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Edward Jones сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-196188:Original operator was rude and confrontational. Told me they didn't have an *** number even though I had literally just called it prior to speaking with her.**She transferred me to where I needed to go and the next representative was kind, helpful and accommodating. Talk about night & day.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Edward Jones. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Edward Jones проблеме?
GetHuman-196188:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-196188:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Edward Jones быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-196188:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Edward Jones клиентов?
GetHuman-196188:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Edward Jones знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-196188 взяты из его Edward Jones проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.
Edward Jones
2.00 из 5 звезд | 14 отзывы
GetHuman-196188 Edward Jones отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Edward Jones, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Edward Jones.